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特定商取引法に基づく表記
- 合同会社LOKAHI
- 久保田悦史
- 〒141-0032 東京都品川区大崎5-8-5-105
- 03-6417-3838
-
- 【商品の発送について】
当店の在庫不足の場合はご注文の3営業日以内にメーカーに
在庫確認をし、発送準備をいたします。
クレジットカード・デビットカード支払いの場合
クレジットカード決済完了を確認後、3営業日以内で発送致します。
【配送業者について】
運送会社はヤマト運輸となります。
東京都内からの発送となり、発送費用に関しては下記になります。
[ 全国一律1,390円 ]
※1万円以上ご購入の場合、配送料は無料とさせて頂きます。
※ご注意事項
・日本国外からのご購入は承っておりません。
・長期不在や受け取りが不可の場合により、お荷物が当店に引き戻しとなった場合は、
配送料と諸手数料を差し引いた額を返金いたします。
・一部地域においては、配送日時指定のできないエリアがございます。
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代金の支払方法・時期
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【支払いについて】
支払方法：クレジットカード、デビットカード支払いによる
決済がご利用頂けます。
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- 出荷手続きが始まっていない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。
お電話またはメールにてご連絡ください。
また、お荷物を運送会社に引き渡した後はキャンセルを承れませんので、
商品お受け取り後にメールまたはお電話にて返品のお手続きをお願いいたします。
【お客様都合による返品について】
未開封かつ未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
商品ご到着後、8日以内にご連絡ください。
なお返品に要する送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
《店舗・ECサイト共通》
当該商品が「未使用」かつ「未開封品」と判断できる場合にのみ、
返品・交換を承ります。
商品に欠陥があった場合は、レシートの有無・お買上げ日にかかわらず、
返品・交換を承ります。
返金につきましては、お買い上げ時のお支払い方法（現金・クレジットカード等）
にて対応させていただきます。
※以下の商品については、返品・交換の対象外とさせていただく場合があります。
予めご了承ください。
・使用済み、開封済みの商品
・食品類
・ラッピング・ギフト商品
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換
・その他衛生上の観点から、返品・交換が困難であると判断した商品
《当店の不手際により不備が発生した場合》
商品の破損、当店の不手際により不備が発生した場合は、代替品がある場合には
交換をいたします。無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。
お手続きについては、メールにてご連絡をいたします。
商品の返品・交換を希望される場合は、メール、お電話にてご連絡ください。
商品の状況によっては、返品・交換をお断りする場合がございます。
《店舗》
お買上げ日から1週間以内に商品とレシートをご持参ください。 ※遠方にお住まいの方は、メールまたは電話にてご連絡ください。 メールでのご連絡の場合、レシートを撮影した画像、
当該商品画像を添付し、本文に以下をご記載ください。
（1）ご注文番号（2）ご氏名（3）ご連絡先
（4）返品・交換をご希望の商品名（5）数量
（6）返品または交換のどちらをご希望か
《オンラインストア》
・メールでのご連絡
お買上げ日から1週間以内に「発送直前にお送りした、
決済方法の記載があるメール」にご返信いただく形で返品・交換の旨ご連絡ください。
当該商品の画像も同メールに添付をお願いいたします。
《オンラインストアの出荷前キャンセル》
出荷手続きが始まっていない場合に限り、ご注文のキャンセルをお受けいたします。
お電話またはメールにてご連絡ください。
また、お荷物を運送会社に引き渡した後はキャンセルを承れませんので、
商品お受け取り後にメールまたはお電話にて返品のお手続きをお願いいたします。
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